№
п/п
|
Наименование услуг
|
Отделы, отвечающие за выполнение услуги
|
|
I. Справочно-библиографическое
обслуживание
|
|
1.
|
Выполнение библиографических справок (в письменном виде):
- тематическая
- адресная (выявление наличия документов в библиотеках РФ)
- фактографическая (сверка цитат и библиографических ссылок)
|
Информационно-библиографический отдел, отдел обслуживания
|
2.
|
Редактирование библиографического списка в соответствии с ГОСТом:
- без проверки по каталогам;
- с проверкой по каталогам;
- с комплексной проверкой по каталогам, летописям, базам данных
|
Информационно-библиографический отдел
|
3.
|
Поиск информации:
- по карточным каталогам и картотекам
- по электронному каталогу и базам данных
|
Информационно-библиографический отдел, отдел обслуживания, инновационно-методический отдел
|
4.
|
Тематический подбор документов:
-из газетно-журнального фонда библиотеки
|
Отдел обслуживания, информационно-библиографический отдел, инновационно-методический отдел
|
5.
|
Подбор нормативных документов
|
Информационно-библиографический отдел
|
6.
|
Доставка документов:
|
|
6.1
|
Из НБ ЧР
Из библиотек г. Чебоксары и Чувашской Республики по МБА
|
Информационно-библиографический отдел, отдел обслуживания
|
6.2
|
Копий документов из фондов НБ ЧР (физическим и юридическим лицам):
- прием и оценка стоимости заказа
- доставка по E-mail
|
Информационно-библиографический отдел
|
7.
|
Продление срока пользования документами по межбиблиотечному абонементу
|
Информационно-библиографический отдел, отдел обслуживания
|
8.
|
Дайджестирование (сокращение и упрощение текста)
|
Информационно-библиографический отдел
|
9.
|
Предоставление информации о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.
|
Информационно-библиографический отдел
|
10.
|
Получение консультационной помощи в поиске и выборе источников информации
|
Отдел обслуживания
|
11.
|
Предоставление во временное пользование документов из фондов
|
Отдел обслуживания
|
12.
|
Обучение основам библиотечно-библиографической грамотности
|
Информационно-библиографический отдел
|
|
II. Копирование (фрагментов) документов
|
|
1.
|
Ксерокопирование
- документов из фондов библиотеки и частных лиц, организаций и предприятий
- статей из газет
- сложное ксерокопирование (уменьшение, увеличение)
- ксерокопирование портретов, фотографий, иллюстраций
|
Информационно-библиографический отдел
|
2.
|
Сканирование:
- текста с автоматическим распознаванием и конвертацией в Microsoft Word без последующей корректировки
- фотографий, иллюстраций, нотных и картографических изданий
- статей из газет
- предоставление сканера для самостоятельной работы
|
Информационно-библиографический отдел
|
3.
|
Распечатка
- текста
черно-белая
цветная
|
Информационно-библиографический отдел
|
- изображения
|
- документов (фрагментов) из электронных изданий
|
4.
|
Запись информации на внешний носитель
|
Информационно-библиографический отдел
|
|
III. Сервисные услуги
|
|
1.
|
Работа на компьютере:
- самостоятельно
- с оператором
|
Информационно-библиографический отдел
|
2.
|
Архивирование файлов (ZIP)
|
Информационно-библиографический отдел
|
3.
|
Консультирование по информационным технологиям: СПС и др.
- по методике поиска информации в электронных базах данных
|
Информационно-библиографический отдел
|
4.
|
Залоговый абонемент
|
Отдел
обслуживания
|
5.
|
Предварительный заказ документов, вт.ч. ипо телефону
|
Информационно-библиографический отдел, отдел обслуживания
|
6.
|
Перевод с англ. языка на рус. яз.
|
Информационно-библиографический отдел
|
7.
|
Письменный перевод текста с чувашского на русский яз., с рус. на чув.
|
Информационно-библиографический отдел
|
8.
|
Выдача документов из читального зала на определенных условиях
|
Отдел обслуживания
|
9.
|
Выдача книг из фонда библиотеки
|
Отдел обслуживания
|
10.
|
Услуги по оформлению контрольных, курсовых, дипломных, рефератов
|
Информационно-библиографический отдел
|
11.
|
Предоставление машинного времени
|
Информационно-библиографический отдел
|
12.
|
Обучение основам работы на компьютере
|
Информационно-библиографический отдел
|
13.
|
Поиск в БД библиотеки
|
Информационно-библиографический отдел
|
14.
|
Поиск информации в ИНТЕРНЕТ и внешних БД с консультантом
|
Информационно-библиографический отдел
|
|
IV. Культурно-просветительные услуги:
|
|
1.
|
Предоставление документов для выездных тематических выставок
- до 10 экз.
- от 10 до 50 экз.
- свыше 50 экз.
|
Отдел
обслуживания
|
3.
|
Прослушивание (просмотр) аудиокассет, грампластинок, CD, DVD
|
Информационно-библиографический отдел, отдел обслуживания
|
4.
|
Тематическая подборка музыкальных произведений и устные консультации
|
|
5.
|
Размещение информационных материалов
- на стендах
- на читательских кафедрах
- на сайте библиотеки
|
Информационно-библиографический отдел, отдел обслуживания
|
6.
|
Организация и проведение мероприятий культурно-просветительного, научно-технического и образовательного характера совместно со сторонними организациями
|
Информационно-библиографический отдел, отдел обслуживания
|
7.
|
Организация и проведение внеплановых мероприятий:
- обзора литературы, книжной выставки, Дня информации, Дня специалиста
|
Информационно-библиографический отдел, отдел обслуживания
|
|
V. Издательско-полиграфические услуги
|
|
1.
|
Набор текста на компьютере (поля: левое - 3 см, правое - 1,5 см, верхнее и нижнее - 2 см, размер шрифта 14, интервал 1,5)
- на русском языке
- на чувашском языке
- на иностранных языках
- на 2-х и более языках
- сложные тексты (с научными терминами, таблицами, формулами, диаграммами, схемами)
- срочное исполнение заказа в течение 2 часов (не более 5 стр. рукописного текста)
|
Информационно-библиографический отдел
|
2.
|
Техническое редактирование текста, корректура
|
Информационно-библиографический отдел
|
3.
|
Оформление титульного листа курсовых, дипломных работ
|
Информационно-библиографический отдел
|
4.
|
Форматирование текста
|
Информационно-библиографический отдел
|
5.
|
Скрепление степлером
|
Информационно-библиографический отдел
|
6.
|
Макетирование (составление макетов бланков, поздравлений, буклетов, визиток, приглашений и пр.)
|
Информационно-библиографический отдел
|
7.
|
Реализация печатной продукции библиотеки (сценарии, методико-библиографические материалы)
|
Информационно-библиографический отдел
|
8.
|
Подготовка мультимедийных презентаций для информационного обеспечения докладов, учебных, курсов и иных мероприятий
|
Информационно-библиографический отдел
|
|
VI. Компенсационные выплаты
|
|
1.
|
Несвоевременный возврат документов (в рамках «Залогового абонемента»)
|
Отдел обслуживания
|